中国移动通信集团浙江有限公司个人信息处理规则

1. 您的通信自由和通信秘密不受侵犯,我们对您的资料和通信信息负有保密义务。但根据法律、行政法规规定,司法、行政机关依法要求我们提供协助和配合,我们应给予协助和配合的,不构成违反保密义务。

2. 个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们收集、使用您个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。针对您敏感个人信息,我们将采取更加严格的保护措施保障个人信息处理安全,包括但不限于开展个人信息保护影响评估、在实现目的所需的最小必要范围内处理敏感个人信息、采取加密等安全技术措施等( 以下 将对涉及到的敏感个人信息以粗体进行显著标识)。

3. 您理解并同意,我们可以通过业务受理系统 登记 、纸质返档 ,通过网络接收、读取并记录等 方式,以提供服务所必需为目的,在业务活动中收集、使用您 提供的和您使用服务过程中形成的 个人信息。我们 基于 提供服务 收集和使用 您个人信息的具体内容如下:

3.1 办理业务登记

基于为您办理业务登记的目的,我们会收集您的【身份、学校、班级信息】;

3.2 业务受理、提供与计费

基于受理您业务订购需求,保障您正常使用服务及实现业务计费收费准确的目的,我们会收集您的【手机号码、订单编号、订单状态、订单金额】;

3.3 优化服务质量

基于优化提升为您所提供的服务质量的目的,我们会收集使用您的【手机号、手机状态、身份、学校、班级、亲属关系】;

3.4 提供用户服务

为帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们会收集您的【IMEI、手机号码、手机状态、身份、学校、班级】;

为了解您使用我们服务的感知体验,优化我们服务内容和流程的目的,我们可能会使用您【手机号码】,向您发送服务调研问卷,并收集您的【反馈信息】。您如不希望收到此类调研问卷,可以通过调研短信中提供的退订途径申请退订。

3.5 提供网络安全保障

为履行保障网络安全的法定义务,我们可能收集和使用依法收集您的 【个人身份信息、通信记录信息】

4. 我们将会依据法律法规的要求对 您的个人信息进行匿名化处理,并对 无法识别到您特定个人且不能复原的整体 用户数据进行统计、分析并加以利用。

5.   我们在中华人民共和国境内收集的您个人信息,将存储在中华人民共和国境内,并且仅会在实现收集您个人信息的目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。超出个人信息保存期限后,我们会对个人信息进行删除或匿名化处理,但法律、行政法规另有规定的情形除外。

6. 基于为您提供服务所必需,我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息。对于我们委托处理个人信息的授权合作伙伴,我们将会要求其按照我们的要求、本协议以及国家规定的保密和安全措施处理您的个人信息。我们仅会出于本协议约定的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托授权合作伙伴处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息。同时,我们会对授权合作伙伴的数据处理活动进行监督,保障授权合作伙伴在委托范围内进行数据处理。

7. 我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)事先获得 您单独 同意或授权;

2) 为履行我们法定义务所必需的共享;

3) 基于为您提供服务所必需,将您个人信息与我们关联公司或合作伙伴共享。 我们关联公司是指我们现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中 “控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 我们合作伙伴包括但不限于与我们签订漫游协议的电信运营商、为您办理业务的我们渠道代理商、您所订购的由我们代收服务费的增值业务服务提供商等。我们只会共享必要的个人信息,且受本协议中声明的目的的约束,我们关联公司或合作伙伴如要改变个人信息的处理目的,需再次征求您的授权同意;

4) 基于符合法律法规的社会公共利益、 应对 突发公共卫生事件而 共享

8. 您可以通过我们营业厅或指定的其他渠道(包括 10086 电话、 营业网点 、门户网站 等),在 符合 法律规定的情形及条件下,对其个人信息进行查询、复制、请求转移、更正、补充、删除、获取个人信息副本、限制和拒绝我们处理。

9 . 我们严格按照《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第 24 号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第 25 号)等法律法规的相关要求,对在提供服务过程中处理的您个人信息履行保护义务。

10. 您不得利用我们提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动,不得发送违法信息或未经接收 同意发送骚扰信息,不得有拨打骚扰电话等不当行为,否则,我们可以暂停向您提供服务,直至终止服务。